Зв’яжіться з командою FinAdvisor
Ми завжди відкриті до діалогу. Якщо у вас є питання щодо роботи порталу, пропозиції про співпрацю або ви помітили неточність у наших матеріалах — напишіть нам.
⚠️ Важлива інформація для користувачів
FinAdvisor — це незалежний інформаційний портал. Ми не є фінансовою установою, не видаємо кредити, не погоджуємо заявки і не телефонуємо боржникам.
Якщо у вас є питання щодо вашого поточного кредиту, прострочення або умов договору — будь ласка, звертайтеся безпосередньо на гарячу лінію того банку чи фінансової установи, де ви брали гроші.
Ми не маємо доступу до ваших персональних даних і не зможемо допомогти з питаннями щодо заборгованостей.
Використовуйте цю форму, щоб швидко надіслати нам повідомлення. Якщо ви хочете повідомити про помилкуна сайті (наприклад, застарілу відсоткову ставку), будь ласка, додайте в повідомлення посилання на сторінку, де ви знайшли неточність. Ми оновимо дані протягом 24 годин.
Напишіть нам онлайн
Куди звертатися, якщо ваші права порушила фінансова компанія?
FinAdvisor не несе відповідальності за дії фінансових компаній, представлених у нашому каталозі. Якщо ви вважаєте, що банк, МФО або колекторська компанія порушили ваші права, застосовують психологічний тиск або вдаються до шахрайства, ми наполегливо рекомендуємо звертатися до відповідних державних органів:
1. Національний банк України (НБУ) — з питань захисту прав споживачів фінансових послуг та порушення етики колекторами.
2. Кіберполіція України — у разі онлайн-шахрайства, крадіжки особистих даних або незаконного оформлення кредитів.
3. Держпродспоживслужба — для загального захисту прав споживачів.
Також ви завжди можете повідомити нам про такі інциденти через контактну форму. Ваші скарги допомагають нам коригувати незалежний рейтинг компаній на сайті FinAdvisor.
Для читачів та запитань
Помітили помилку в рейтингу, знайшли неробоче посилання або хочете запропонувати тему для статті?
Для партнерів та преси
З питань розміщення реклами, додавання партнерських продуктів (CPA) або коментарів від аналітиків.
Наша
адреса
Україна, м. Київ, вул. Дніпровська набережна, б. 28
Робочі години: Пн-Пт, 10:00 – 18:00
Часті запитання (FAQ)
Наша служба підтримки та редакція обробляють запити в робочі дні з 09:00 до 18:00. Зазвичай ми надаємо змістовну відповідь протягом 1–2 робочих днів, залежно від складності вашого питання.
FinAdvisor — це незалежний інформаційно-аналітичний портал. Наші експерти не надають персональних платних консультацій, не представляють інтереси в судах та не телефонують від вашого імені до МФО. Проте ви завжди можете скористатися нашими безкоштовними покроковими гайдами та шаблонами заяв у відповідних розділах сайту.
Ні. Ми не є фінансовою установою, банком чи кредитною спілкою. FinAdvisor — це незалежний маркетплейс (агрегатор). Ми допомагаємо вам порівняти умови різних компаній, але саме оформлення продукту завжди відбувається безпосередньо на офіційному сайті обраного вами банку чи МФО.
Ми будемо дуже вдячні за вашу уважність! Ринок фінансів стрімко змінюється. Якщо ви помітили застарілу інформацію, будь ласка, надішліть нам повідомлення через форму зв’язку вище, вказавши посилання на сторінку (URL) та опис помилки. Наші аналітики оперативно перевірять дані та внесуть виправлення.
Так, ми відкриті до партнерства з ліцензованими фінансовими установами, незалежними експертами та профільними авторами. Надішліть вашу пропозицію через форму контактів із темою «Співпраця», і наш менеджер зв’яжеться з вами. Зверніть увагу: ми не розміщуємо приховану рекламу чи замовні рейтинги.
Ми гарантуємо повну конфіденційність. Ваше ім’я та email використовуються виключно для того, щоб надати вам відповідь. Ми не передаємо ці дані третім особам, банкам чи рекламним агентствам без вашої прямої згоди.